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Telefonassistent

Der KI-Telefonassistent, der nie eine Buchung verpasst.

Eine deutsche KI-Rezeption, die 24/7 Anrufe annimmt, Termine bucht und im Kalender einträgt. Für Massagestudios, Praxen, Friseure und alle kleinen Dienstleister, bei denen heute Anrufe versanden.

Eingehender Anruf

Anruferin

„Guten Tag, ich hätte gerne am Donnerstagnachmittag einen Termin für eine Rückenmassage.“

Mira — KI-Rezeption

„Sehr gerne. Ich habe Donnerstag um 14:30 oder 16:00 Uhr frei. Was passt Ihnen besser?“

Anruferin

„14:30 bitte.“

Mira — KI-Rezeption

„Der Termin ist für Sie reserviert. Ich schicke Ihnen kurz eine Bestätigung per SMS.“

Latenz unter 1 Sekunde·Buchung im Kalender
Warum das wichtig ist

Jeder verpasste Anruf kostet dich Umsatz.

Kleinbetriebe verlieren täglich Buchungen, weil niemand abnimmt. Während der Behandlung, am Feierabend, am Wochenende. Ein KI-Assistent schließt genau diese Lücke.

Jeder verpasste Anruf ist ein verpasster Termin.

Wer während der Behandlung anruft, bekommt die Mailbox — und bucht beim Wettbewerber, der abnimmt.

Abend- und Wochenend-Anfragen versanden.

Gerade dann, wenn Kunden Zeit haben zu buchen, sitzt niemand am Telefon.

Eine Rezeptionskraft kostet 2.900–4.100 € im Monat.

Vollkosten mit Urlaub, Krankheit, Sozialabgaben. Rechnerisch Faktor 5 teurer als ein KI-Assistent, der nie Pause macht.

So funktioniert es

Fünf Strecken. Von der Leitung zum Kalender.

Unsichtbar für deine Kunden. Sie wählen die gewohnte Nummer und sprechen mit einer ruhigen Stimme, die versteht, was sie will — und einen Termin einträgt.

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Der Anruf

Deine Kunden wählen die gewohnte Nummer. Keine neue Rufnummer, keine Umstellung für die Anrufer.

Das Netz leitet um

Eine einfache Rufumleitung führt den Anruf an eine deutsche Festnetz-DID. Reversibel in fünf Sekunden, ohne Portierung.

Der KI-Agent nimmt ab

Sprach-zu-Text, Sprachmodell und Text-zu-Sprache arbeiten mit unter einer Sekunde Latenz. Der Agent hört, denkt und antwortet wie eine Rezeptionskraft.

Termine werden gebucht

Sieben abgesicherte Werkzeuge greifen auf Kalender und Buchungs-Backend zu. Keine frei erfundenen Zusagen, nur Leistungen aus deinem Katalog.

Nachbereitung

Transcript wandert in die DSGVO-konforme Datenbank, 90 Tage später automatisch gelöscht. Eskalationen landen per Telegram bei dir.

Abstrakte Visualisierung einer Sprachwelle — Symbol fuer die Sprach-KI, die die fuenf Strecken orchestriert.

Unter einer Sekunde Latenz zwischen Sprachsignal, Sprachmodell und Antwort.

Eigenschaften

Was diesen Assistenten anders macht.

24/7 erreichbar

Auch abends, am Wochenende, an Feiertagen. Studien sehen bei dauerhafter Erreichbarkeit 15–25 % mehr Buchungen.

Deutsche Stimmen mit Akzent-Auswahl

Ruhig, freundlich, unaufdringlich. Auf Wunsch mit passendem Akzent — zum Beispiel italienisch für eine Trattoria oder ein ruhiger Wellness-Ton für ein Massagestudio.

DSGVO-konform

Deutsche Server, AVV, 90-Tage-Retention. Details weiter unten im DSGVO-Abschnitt.

Fair-Use statt Minuten-Falle

Kein Stoppuhr-Pricing. Jedes Paket hat eine faire Anruf-Obergrenze und einen transparenten Überlauf-Preis. Im Admin-Dashboard siehst du die Zahl laufend.

Kalender-Vielfalt

Google, Outlook, Nextcloud, Cal.com oder unser eigenes Backend. Du entscheidest, wo deine Termine liegen.

Strikt auf deinem Katalog

Der Agent bucht nur Leistungen, die du freigegeben hast. Alles darüber hinaus eskaliert er an dich — per Telegram oder Weiterleitung.

Kalender-Integration

Dein Kalender, deine Wahl.

Wir schließen an das an, was du hast. Und wenn du nichts hast, stellen wir dir einen Kalender. Ohne Aufpreis, vollständig in Deutschland gehostet.

Abstrakte Visualisierung vernetzter Kalender-Flaechen — die fuenf Kalender-Optionen laufen zu einem Buchungsbackend zusammen.

Google Calendar

Für alle mit Gmail oder Google Workspace

Service-Account mit geteiltem Kalender. Setup in zehn Minuten.

Microsoft 365 / Outlook

Für Praxen, Kanzleien, Enterprise-Kunden

App-Registration in Entra ID, Client-Credentials-Flow.

Nextcloud

Unser Extra

Für alle, die bisher keinen Online-Kalender haben

Wir hosten den Kalender auf unserer deutschen Nextcloud. Synct per CalDAV auf jedes Handy.

Cal.com

Für alle mit öffentlicher Buchungs-URL

Open Source, self-hosted. Kunden können zusätzlich online buchen.

TerminGeist (intern)

Für alle, die bewusst keinen externen Kalender wollen

Unser eigenes Buchungs-Backend. Web-Admin, kein Handy-Sync. Fallback-Option.

Kein US-Konkurrent bietet Nextcloud-Hosting als Standard. Für DSGVO-sensible Branchen ist das der Unterschied zwischen „akzeptabel“ und „freigegeben“.

Preise

Vier Pakete. Faire Obergrenzen.

Keine Minuten-Falle. Jedes Paket enthält eine transparente Anruf-Obergrenze und einen klaren Überlauf-Preis. Ab 1.200 Anrufen im Monat stellen wir dich kostenneutral auf das nächste Paket um.

Starter

349 €pro Monat

Setup einmalig 499 €

bis 200 Anrufe / Monat

Überlauf: 0,50 € je zusätzlichem Anruf

Der Einstieg. Für Ein-Personen-Betriebe und kleine Studios mit überschaubarem Anrufaufkommen.

  • Deutscher KI-Agent mit wählbarer Stimme
  • Kalender-Anbindung (Google, Outlook, Nextcloud)
  • DSGVO-AVV + 90-Tage-Retention
  • Telegram-Benachrichtigung bei Eskalation
  • Monatsreport per Mail

Business

Empfohlen
599 €pro Monat

Setup einmalig 699 €

600 Anrufe inklusive (Fair-Use)

Überlauf: 0,35 € je zusätzlichem Anruf

Der Standard. Für Studios mit 2–4 Behandlern und 10–20 Anrufen pro Tag.

  • Alles aus Starter
  • Fair-Use statt harter Obergrenze
  • Priority-Support per WhatsApp
  • Unbegrenzte Prompt-Anpassungen
  • Quartals-Review mit Buchungsraten

Business + WhatsApp

799 €pro Monat

Setup einmalig 899 €

600 Anrufe + 2.000 WhatsApp-Messages

Überlauf: 0,35 € Telefon / 0,05 € WhatsApp

Zwei Kanäle, ein Buchungsbackend. Jüngere Kunden chatten, ältere rufen an — beide landen im selben Kalender.

  • Alles aus Business
  • WhatsApp-Channel mit gleicher Buchungslogik
  • Automatische Termin-Reminder (24h + 2h)
  • Rebooking-Links per WhatsApp
  • Media-Versand (Anfahrt, Gutscheine)

Enterprise

999 €pro Monat

Setup einmalig 1.499 €

unlimited Fair-Use

Überlauf: enthalten (Missbrauchsgrenze)

Multi-Location, Custom-Voice, dedizierter Support. Für Ketten, Premium-Betriebe und Mehrfach-Standorte.

  • Alles aus Business + WhatsApp
  • Multi-Standort-Setup (Filial-Erkennung)
  • Custom-Voice-Clone (eigene Stimme)
  • Dedizierter Support-Kanal
  • 4h-SLA bei Ausfall, monatlicher 1:1-Call

Alle Preise netto zzgl. USt. Monatlich abrechenbar, Kündigungsfrist drei Monate zum Monatsende. Im Admin-Dashboard siehst du die Anrufzahl in Echtzeit — keine Überraschung zum Monatsende.

Atmosphaere eines ruhigen Studios — stellvertretend fuer die Kleinbetriebe, die wir unterstuetzen.
Fuer wen

Kleinbetriebe mit vollem Tag.

Wellness- und Massagestudios, Friseur- und Kosmetiksalons, Tierarzt- und Heilpraktikerpraxen, Restaurants, Kfz-Werkstaetten, kleine Kanzleien. Ueberall wo eine Person gleichzeitig behandeln, schneiden, operieren, kochen und telefonieren soll — und wo jeder verpasste Anruf Umsatz ist, der nicht wiederkommt.

  • Deutsche Stimmen, wahlweise neutral oder mit passendem Akzent
  • Schlanker Leistungskatalog pro Betrieb, strikt eingehalten
  • Kalender-Anbindung an Google, Outlook, Nextcloud oder iCloud
  • Transcripts 90 Tage, dann automatisch geloescht

Pilotkunden werden gerade aufgesetzt. Interessiert? Zwei Saetze per Mail, wir melden uns mit einem Termin.

Live-Demo

Klick. Sprich. Erleb.

Acht Bots in einer Galerie. Sieben sind Branchen-Beispiele — einer ist live im echten Einsatz. Klick auf eine Karte, erlaube kurz das Mikrofon und sprich los. Die Beispiel-Bots nehmen fiktive Termine entgegen, genauso wie Mira es beim echten Pilotkunden tut.

Live im Einsatz

Du wirst hier von Nova selbst empfangen.

Nova ist die Vertriebs-Assistentin von baneth.de und nimmt seit heute echte Anrufe entgegen. Sie qualifiziert Leads und bucht Erstgespräche mit Alex direkt in den Kalender.

0152 05 65 7754
Live
Atmosphaerisches Interieur — Nova — Vertriebs-Assistentin baneth.de, BANETH Digital-Manufaktur
Live im Einsatz

Nova — Vertriebs-Assistentin baneth.de

BANETH Digital-Manufaktur

Nova Das ist KEINE Demo. Nova nimmt seit heute echte Anrufe für baneth.de an, qualifiziert Leads und bucht Erstgespräche mit Alex. Hier kannst du sie im Browser anhören oder per Telefon erreichen — du sprichst mit dem echten Bot, nicht mit einer Simulation.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich interessiere mich für den KI-Telefonassistent für meinen Betrieb.
  • Können wir kurz einen Termin mit Alex vereinbaren?
Nova anrufenTippen, sprechen, zuhoeren

Lieber per Telefon anrufen?

0152 05 65 7754

Du erreichst hier den echten Bot — keine Simulation.

Atmosphaerisches Interieur — Mira spricht direkt, Koeln
Pilot — Wellness-Massage

Mira spricht direkt

Koeln

Mira Unser laufender Pilotkunde. Kopf-, Ruecken-, Nacken- und Fussreflexzonenmassage, Mo bis So neun bis einundzwanzig Uhr dreissig. Ruhige, warme Stimme, fuehrt sauber durch den Termin.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich haette gern einen Termin fuer eine Rueckenmassage am Dienstagabend.
  • Koennen Sie mir kurz die Preise fuer die Fussreflexzonenmassage nennen?
Mira anrufenTippen, sprechen, zuhoeren
Atmosphaerisches Interieur — Salon Nordlicht, Hamburg-Eppendorf
Friseursalon

Salon Nordlicht

Hamburg-Eppendorf

Lisa Tages-Termine, Kinder-Haarschnitt, Straehnen. Klare hanseatische Stimme, jung und zupackend.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich haette gern am Donnerstag einen Haarschnitt.
  • Was kosten Straehnen bei langen Haaren?
Lisa anrufenTippen, sprechen, zuhoeren
Atmosphaerisches Interieur — Ironbloom Tattoo, Berlin-Neukoelln
Tattoostudio

Ironbloom Tattoo

Berlin-Neukoelln

Jo Beratungsgespraech, kleine Tattoos, Halbtag, ganzer Tag. Ruhig, direkt, ohne Cool-Posing.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich haette gern ein Beratungsgespraech fuer ein kleines Tattoo am Handgelenk.
  • Was kostet ein ganzer Tag bei euch?
Jo anrufenTippen, sprechen, zuhoeren
Atmosphaerisches Interieur — Pfote und Sonne, Muenchen-Haidhausen
Tierarztpraxis

Pfote und Sonne

Muenchen-Haidhausen

Miriam Vorsorge, regulaere Sprechstunde, Kastration. Warme Stimme mit Suedwind, klare Notfall-Eskalation.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich braeuchte einen Impf-Termin fuer meinen Kater Felix.
  • Meine Katze frisst seit zwei Tagen nichts, ist das ein Notfall?
Miriam anrufenTippen, sprechen, zuhoeren
Atmosphaerisches Interieur — Da Vincenzo, Stuttgart-West
Trattoria

Da Vincenzo

Stuttgart-West

Marco Tisch-Reservierung, Saal fuer Gruppen, Take-Away. Herzliche Stimme mit echtem italienischem Akzent.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich haette gern am Samstag um acht einen Tisch fuer vier Personen.
  • Wir wollen einen Geburtstag mit zwanzig Leuten feiern, habt ihr einen Saal?
Marco anrufenTippen, sprechen, zuhoeren
Atmosphaerisches Interieur — Heldmann, Dortmund-Hoerde
KFZ-Werkstatt

Heldmann

Dortmund-Hoerde

Frank Oelwechsel, HU-AU, Reifen, Inspektion. Bodenstaendige Stimme, ehrlich, keine Ferndiagnose.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich braeuchte einen Oelwechsel fuer meinen Golf, Baujahr achtzehn.
  • Wann kann ich zur HU kommen?
Frank anrufenTippen, sprechen, zuhoeren
Atmosphaerisches Interieur — Lindenhof, Leipzig-Sued
Steuerkanzlei

Lindenhof

Leipzig-Sued

Frau Weber Erstgespraech privat, Gruendungsberatung, laufende Mandate. Sachliche Stimme, klares Hochdeutsch.

Zum Beispiel so anfangen

  • Ich wuerde gern einen Termin fuer meine Steuererklaerung vereinbaren.
  • Ich moechte eine GmbH gruenden, gibt es ein Erstgespraech?
Frau Weber anrufenTippen, sprechen, zuhoeren

Technik unter der Haube: ElevenLabs Convai mit GPT-4o, eleven_turbo_v2_5 für niedrige Latenz, Voice-Design pro Branche. Genau dieser Stack läuft auch hinter Nova auf baneth.de — nur mit SIP-Trunk, Kalender-Tools und DSGVO-konformer Transcript-Pipeline davor und dahinter.

DSGVO & Rechtsklarheit

Sauber, deutsch, auditfähig.

Der Assistent bewegt sich im Rahmen eines normalen Terminbuchungssystems. Keine Gesundheitsdaten, keine Diagnose, keine Sonderkategorien nach Artikel 9 DSGVO. Das reduziert den Compliance-Aufwand auf das, was jedes Unternehmen ohnehin tun sollte.

Deutsche Server

Backend und Datenbank laufen auf Hetzner in Nürnberg oder Falkenstein. Keine Drittlandübermittlung der Termindaten.

AVV ohne Umwege

Auftragsverarbeitungs-Vertrag zwischen dir und BANETH. Standard-AVVs mit ElevenLabs und sipgate sind bereits unterzeichnet.

90-Tage-Retention

Anruf-Transcripte werden nach 90 Tagen per Cron-Job automatisch gelöscht. Buchungsdaten bleiben, Sprachinhalt nicht.

Opt-In-Ansage

Der erste Satz des Agenten informiert über die KI-Natur und die Aufzeichnung. Wer nicht möchte, wird an die Eskalations-Nummer weitergeleitet.

Kurzgespräch

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren.

Fünfzehn Minuten am Telefon reichen, um zu klären, ob der Assistent zu deinem Betrieb passt. Wir hören uns deinen Alltag an, erklären die Kalender-Optionen und nennen dir einen Preis. Ohne Verkaufsdruck, ohne Vertrag.

Oder direkt anrufen: +49 1523 384 9907